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Il campione verifica una configurazione
Un campione è il modo più rapido per verificare insieme il motore luminoso reale, le dimensioni, il driver, il controller, il cablaggio, il calore e il percorso di controllo. Un campione non dimostra automaticamente ogni lunghezza, finitura, versione firmware, mercato o ambiente di installazione.
Possiamo consigliare un campione quando la richiesta include lunghezza, densità, CCT, RGBW o disposizione dei pixel personalizzata, un alloggiamento speciale, un connettore insolito o un protocollo che non è stato testato con l’hardware scelto.
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Limiti di spedizione e ordine
Il sito è uno spazio per richieste e configurazioni. Le schede prodotto e le immagini di riferimento sostengono il confronto tecnico; non sono una promessa pubblica di scorte locali, prezzo fisso, tempi di consegna o certificazione.
Il record finale del progetto o dell’ordine deve indicare SKU configurato, variante, quantità, destinazione, imballaggio, metodo di spedizione, tasse, dazi, documenti di certificazione, limite della garanzia ed esclusioni di installazione. Questi dettagli variano in base al mercato e alla classe del prodotto.
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Il supporto segue la configurazione approvata
- Possiamo aiutare a interpretare la scheda prodotto, rivedere la BOM, individuare misure mancanti e spiegare il percorso di installazione documentato.
- Il supporto per WLED, Home Assistant, Zigbee, Matter, Tuya o un’altra integrazione dipende dall’hardware e dal percorso software esatti che sono stati testati. Il solo logo di un protocollo non dimostra il supporto.
- Cablaggio locale di rete, approvazione del codice edilizio, ispezione elettrica e installazione regolamentata restano responsabilità del professionista locale qualificato e del proprietario del progetto.
- Le modifiche dopo l’approvazione del campione possono richiedere una nuova revisione, un nuovo campione o una revisione del progetto.
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Resi, garanzia e segnalazione dei danni
Le condizioni formali di garanzia, reso, sostituzione e danno da trasporto vengono confermate nei documenti commerciali finali per il mercato di destinazione. Non vanno dedotte dal titolo di un prodotto o da una pagina generale.
Se una spedizione arriva danneggiata o un campione si comporta in modo inatteso, conserva l’imballaggio, fotografa lo stato, annota variante e sintomi misurati e contattaci prima di modificare l’hardware.
I moduli di richiesta verificano la richiesta, inviano una notifica alla casella LumaCircuit configurata e restituiscono un ID di passaggio. Questo sito non salva le richieste in un CRM; restano necessarie la revisione della privacy, le protezioni contro gli abusi e le condizioni commerciali finali.