01
Numune bir yapılandırmayı doğrular
Numune; gerçek ışık motorunu, ölçüleri, sürücüyü, kontrol cihazını, kablolamayı, ısıyı ve kontrol yolunu birlikte kontrol etmenin en hızlı yoludur. Tek bir numune her uzunluğu, yüzeyi, firmware sürümünü, pazarı veya kurulum ortamını otomatik olarak kanıtlamaz.
Talep özel uzunluk, yoğunluk, CCT, RGBW veya piksel düzeni, özel gövde, alışılmadık bir konnektör ya da seçilen donanımla henüz test edilmemiş bir protokol içeriyorsa numune önerebiliriz.
02
Kargo ve sipariş sınırları
Web sitesi bir talep ve yapılandırma alanıdır. Ürün kayıtları ve referans görseller teknik görüşmeyi destekler; yerel stok, sabit fiyat, teslim süresi veya sertifikasyon için kamusal bir taahhüt oluşturmaz.
Nihai proje veya sipariş kaydı yapılandırılmış SKU’yu, varyantı, miktarı, varış yerini, ambalajı, kargo yöntemini, vergileri, gümrük ücretlerini, sertifika belgelerini, garanti sınırını ve kurulum istisnalarını belirtmelidir. Bu ayrıntılar pazara ve ürün sınıfına göre değişir.
03
Destek onaylanan yapılandırmayı izler
- Ürün kaydını yorumlamaya, BOM’u incelemeye, eksik ölçümleri belirlemeye ve belgelenmiş kurulum yolunu açıklamaya yardımcı olabiliriz.
- WLED, Home Assistant, Zigbee, Matter, Tuya veya başka bir entegrasyon desteği, tam olarak test edilmiş donanım ve yazılım yoluna bağlıdır. Tek başına protokol logosu destek kanıtı değildir.
- Yerel şebeke kablolaması, yapı yönetmeliği onayı, elektrik denetimi ve mevzuata tabi kurulum yetkili yerel uzmanın ve proje sahibinin sorumluluğunda kalır.
- Numune onayından sonraki değişiklikler yeni bir inceleme, numune veya proje revizyonu gerektirebilir.
04
İadeler, garanti ve hasar bildirimi
Garanti, iade, değiştirme ve taşıma hasarı için resmi koşullar varış pazarıyla ilgili nihai ticari belgelerde doğrulanır. Bunları ürün başlığından veya genel bir ürün sayfasından çıkarmayın.
Bir gönderi hasarlı ulaşırsa veya numune beklenmedik davranırsa ambalajı saklayın, durumu fotoğraflayın, varyantı ve ölçülen belirtileri kaydedin ve donanımı değiştirmeden önce bize ulaşın.
Talep formları isteği doğrular, yapılandırılmış LumaCircuit posta kutusuna bildirim gönderir ve bir aktarım kimliği döndürür. Bu site talepleri CRM’de saklamaz; gizlilik incelemesi, kötüye kullanım kontrolleri ve nihai ticari koşullar yine gereklidir.